1. Como escolher o tamanho certo?
Nossas peças vão do tamanho 46 ao 54 e são desenvolvidas especialmente para o corpo plus size. Em cada produto, você encontra uma tabela de medidas detalhada e também pode usar nosso provador virtual. Se ainda tiver dúvidas, nosso atendimento personalizado está à disposição pra te ajudar a encontrar o tamanho ideal.
2. As roupas vestem bem em corpos plus size?
Com certeza! Toda a modelagem foi pensada para valorizar a silhueta plus size, garantindo conforto, caimento impecável e um visual elegante – sem apertar ou sobrar tecido.
3. Como montar looks que valorizem meu corpo?
A gente te ajuda com isso! No nosso site e no Instagram, você encontra várias dicas de combinações e styling. Também oferecemos atendimento personalizado pra te orientar na escolha das peças que mais combinam com você.
4. Só vendem online ou também têm loja física?
Além da loja online (lojaclosetplus.com.br), também temos atendimento presencial, pra quem prefere experimentar antes de comprar.
5. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP. Entregamos para todo o Brasil e oferecemos opções de frete rápido. No momento da compra, você pode simular o tempo estimado para sua região.
6. Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Acompanhe a entrega pelo site da transportadora
7. E se a peça não servir?
Você pode fazer a primeira troca gratuitamente em até 7 dias após o recebimento. É só acessar nosso portal de Trocas e Devoluções e seguir o passo a passo.
8. Como funciona a política de trocas e devoluções?
Aceitamos trocas e devoluções no prazo de até 7 dias após a entrega do pedido. A primeira troca é gratuita e o processo é rápido e sem complicação.
9. E se o novo tamanho também não servir?
Se precisar trocar novamente, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp ou e-mail [email protected]. Vamos te ajudar a encontrar a melhor solução.
10. Que tipos de roupa plus size vocês têm?
Trabalhamos com moda casual, social, moda praia e looks para festas e baladas. Os preços são acessíveis, com peças a partir de R$59,99.
11. Os tecidos são confortáveis?
Sim! Nossas peças são feitas com tecidos de alta qualidade, que garantem conforto o dia todo. Não pinicam, não marcam o corpo e são super agradáveis de usar.
12. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito em até 3x sem juros.
13. Vocês oferecem cupons de desconto?
Sim! Temos promoções e cupons especiais divulgados no site e redes sociais. Clientes frequentes também recebem ofertas exclusivas por e-mail e WhatsApp.
14. Como entro em contato com vocês?
Você pode falar com a gente pelo WhatsApp, pelo chat no site ou pelo e-mail [email protected]. Nosso atendimento é rápido e humanizado.
15. Posso ser atendida presencialmente?
Sim! Além do atendimento online, também recebemos clientes presencialmente com todo carinho.
16. Tenho dúvidas sobre um produto, o que faço?
Cada produto tem uma descrição completa e guia de medidas. Se ainda restar alguma dúvida, nosso time está disponível pra te atender pelo WhatsApp ou chat online.
17. A loja tem lançamentos com frequência?
Tem sim! Toda semana tem novidade chegando. Siga a gente no Instagram @lojaclosetplussize_ pra ficar por dentro de tudo.
